Jonathan Weiss/Shutterstock (Lisensoitu)

AT&T-asiakkaat, joiden tietoja oli estetty ilman ennakkoilmoitusta, voivat saada maksun FTC:ltä

FTC käyttää 7 miljoonaa dollaria jäljellä olevista varoista maksaakseen asiakkaille, joita AT&T ei tavoittanut.

Federal Trade Commission (FTC) aloitti torstaina korvausmenettelyn entisille AT&T-asiakkaille, joiden tiedot oli estetty saadakseen korvauksen. vapauttaa .

FTC sanoi, että asiakkaat, joilla oli rajoittamaton tiedonsiirtosopimus vuosina 2011–2015, voivat olla oikeutettuja hyvitykseen 7 miljoonan dollarin jäljellä olevista rahastosta, joka on perustettu ratkaisemaan langattoman palveluntarjoajan tiedonsaannin estämistä koskevat syytökset.

Vuonna 2019 FTC vaati AT&T:tä 60 miljoonan dollarin hyvityksenä, koska se ei kertonut asiakkaille, että heidän rajaton datapakettinsa tukahdutetaan, kun käyttäjät saavuttavat tietyn määrän dataa tietyssä kuukaudessa.

FTC:n mukaan jotkut asiakkaat kokivat tiedonsiirtonopeudet niin hitaiksi, että Internetin selaaminen ja videoiden suoratoisto tuli vaikeaksi tai lähes mahdottomaksi.

AT&T:n FTC:lle maksamat rahat menivät rahastoon, jota palveluntarjoaja käytti osittaisten hyvitysten maksamiseen asiakkaille, jotka olivat rajoittaneet datapaketteja.

Mutta AT&T ei ole vielä saavuttanut kaikkia, jotka ovat oikeutettuja hyvitykseen, joten FTC käyttää varoja osittaisten hyvitysten tarjoamiseen tietyt kriteerit täyttäville asiakkaille.

Tukikelpoisten henkilöiden on oltava entisiä AT&T:n asiakkaita, jotka eivät ole vielä saaneet sekkiä tai hyvitystä AT&T:ltä ja joilla oli rajoittamaton tiedonsiirtosopimus, joka oli selvästi rajoittunut 1. lokakuuta 2011 ja 30. kesäkuuta 2015 välisenä aikana. Asiakkailla on 23. toukokuuta 2023 asti aikaa lähettää väittää.

Rajoittamattomien datapakettien tiedonrajoitus on ei epätavallinen . Useimmissa rajattomissa suunnitelmissa on jonkinlainen etusijajärjestys pienellä kirjaimella, mikä tarkoittaa, että tietyn käyttömäärän jälkeen käyttäjän tili on alttiina hidastuksille, kun verkko on varattu.

Mutta AT&T ei paljastanut tätä asiakkaille, ei edes pienellä kirjaimilla. AT&T ja T-Mobile ottivat käyttöön täysin rajattomat suunnitelmat vuonna 2021, mutta vain heidän huipputaso tietosuunnitelman haltijat.

Muut yritykset, kuten Verizon, käyttävät edelleen priorisointi rajattomissa datasuunnitelmissa.